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前言
中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究自2008年以來已連續(xù)進行十五年，引起了社會各界的廣泛關(guān)注，同時也得到了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的認可，相關(guān)研究成果已經(jīng)成為評判物業(yè)服務企業(yè)綜合實力及行業(yè)地位的重要標準。2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究，以“新價值·新?lián)敗ば抡鞒獭睘橹黝}，發(fā)掘一批規(guī)模大、實力強、服務品質(zhì)高的物業(yè)服務企業(yè)，發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。

2022年4月26日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十五屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家峰會”隆重召開。中國指數(shù)研究院運用科學的評價方法和指標體系，對中國優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)進行了系統(tǒng)研究。大會上發(fā)布了《2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究報告》，同時，會上表彰了中國物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)，小竹物業(yè)榮獲“2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)”及“2022中國主要城市物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)·武漢TOP10”稱號。

武漢小竹物業(yè)管理有限公司創(chuàng)立于一九九六年，注冊資本壹仟萬元，擁有國家一級資質(zhì)，是湖北省物業(yè)服務和管理協(xié)會常務理事單位、武漢市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。

小竹物業(yè)25載匠心耕耘，始終將品質(zhì)發(fā)展列為品牌戰(zhàn)略的核心要素，以品質(zhì)立品牌，用品牌抓市場，從客戶視角出發(fā)，以匠人之心持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，滿足客戶迭進需求。作為城市綜合物業(yè)服務商，小竹物業(yè)一直堅守初心，用心與客戶交往，真誠服務，讓物業(yè)服務有態(tài)度，更有溫度。小竹物業(yè)堅持高質(zhì)量穩(wěn)健前行，聚焦服務力，進階品牌力。公司服務類型包括軌道交通、公園工業(yè)園、政府機關(guān)、辦公寫字樓、購物中心、住宅小區(qū)、醫(yī)院、學校等，服務區(qū)域擴展至湖北、湖南、廣東等華中華南區(qū)域，管理項目多次榮獲省、市、區(qū)優(yōu)秀示范項目，是華中地區(qū)具有超大規(guī)模和較強綜合實力的物業(yè)企業(yè)。

小竹物業(yè)將企業(yè)的發(fā)展與員工的成長緊密地聯(lián)系在一起，通過“企業(yè)文化培養(yǎng)+員工專業(yè)培訓”的形式，培育出一批業(yè)務流程熟、業(yè)務技能強的管理團隊和一線員工。公司現(xiàn)有員工4000余人，管理人員均具有本科及以上學歷，近500人擁有崗位專業(yè)證書，所有技術(shù)人員均具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)證書。設(shè)立“武漢大學永旺獎學金”，與武漢大學、湖北大學知行學院開展校企合作，定時定期引進高素質(zhì)人才，滿足未來公司發(fā)展的人才儲備需求。
大力推廣科技化設(shè)備應用，使物業(yè)管理更高效更智能。從硬件上小竹物業(yè)與日本安滿能、美國坦能、美國希悅爾、ICE等國際品牌戰(zhàn)略合作采用科技智能設(shè)備實現(xiàn)開源與節(jié)流并行。從軟件上引入哈家智慧化管理系統(tǒng)、商業(yè)物業(yè)app管理系統(tǒng)、辦公oa系統(tǒng)、客戶O2O平臺、科學技術(shù)節(jié)能系統(tǒng)在基礎(chǔ)的運營管理同時增加了科技服務力量的導入，實現(xiàn)物業(yè)管理智慧化。
小竹物業(yè)在加強運營管理的同時，組建黨支部，做好基層黨建工作。響應政府政策的號召，大力推進“紅色物業(yè)”，把物業(yè)打造成黨的工作隊伍。黨支部貫徹“微信學”的方式，增強員工黨性，夯實服務根基，在各項目成立黨小組，定期開展黨員活動，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。以黨支部帶動工會組織、團組織建設(shè)，發(fā)揮工會、團組織作用，加強思想政治工作，樹立公司的精神文明標桿。
武漢小竹物業(yè)管理有限公司通過二十年的物業(yè)服務探索，建立了一套有小竹物業(yè)特色的管理體系，積極推行“酒店式管理”和“菜單式”服務模式。為客戶提供全方位的物業(yè)管理服務：秩序維護服務、清潔服務、工程服務、綠化服務、會務服務、食堂服務、特約服務等。公司以企業(yè)縱深發(fā)展為目標，追求管理服務水平的持續(xù)提升，不斷開拓創(chuàng)新，強化服務能力，發(fā)展態(tài)勢向好，備受行業(yè)肯定。
作為中國物業(yè)百強企業(yè)，小竹物業(yè)始終用高品質(zhì)的服務贏得社會、合作伙伴和業(yè)主的認可，用匠心品質(zhì)為品牌增輝添彩。小竹物業(yè)將承載這份榮譽，用實際行動讓每位小竹物業(yè)的客戶，收獲更多美好！

編輯與排版 ：小竹物業(yè)品牌部