踔厲奮發(fā),總結(jié)再行。2021年7月24日上午,小竹物業(yè)2021年度半年總結(jié)會議在武漢總部會議室圓滿舉行。小竹物業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分/子公司負責(zé)人、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、各項目負責(zé)人等參加了本次的總結(jié)會議。
在工作匯報中,各端口負責(zé)人分別從營業(yè)目標完成情況、工作開展情況及存在問題進行了全面剖析,對下半年工作進行詳細部署。小竹物業(yè)將始終以客戶為中心,明確端口工作目標,公司營業(yè)本部總監(jiān)向總在會上對2021年上半年的工作做出簡明扼要的回顧,多角度剖析了工作中存在的短板,從三個方面點明2021年下半年工作思路,即堅定經(jīng)營發(fā)展,提質(zhì)增效;堅持內(nèi)部管理,提供保障;堅決市場突破,提速前行。
各端口負責(zé)人工作總結(jié)匯報完成后,小竹物業(yè)副總經(jīng)理俞總就“小竹物業(yè)2021年下半年經(jīng)營方向”作出發(fā)言。俞總從項目運營、組織管理、市場拓展、科技化應(yīng)用等多個角度做了深入剖析,從六個方面指出2021年的經(jīng)營目標及拓展計劃,即營業(yè)為首、品質(zhì)為基、能力提升、多元化發(fā)展、事業(yè)變革、規(guī)范管理,要求提升服務(wù)滿意度,關(guān)注品質(zhì)提升,加強員工培訓(xùn),嚴格監(jiān)督服務(wù)細節(jié),明確工作計劃完成節(jié)點;加快發(fā)展多種經(jīng)營和市場拓展,致力于提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實品質(zhì)服務(wù);在管理方向上嚴把控、重目標、重改進,在管理要點上定要求、指方向、立規(guī)矩、定考核。結(jié)合集團要求,進一步明確公司下一步的提升方向和經(jīng)營思路。
此次會議,小竹物業(yè)對優(yōu)秀項目進行了表彰,對先進隊伍的奮斗與付出高度肯定與衷心感謝。表彰是一份榮譽,更是激勵每一位小竹人在未來工作中更加努力,與企業(yè)實現(xiàn)共贏。
最后,小竹物業(yè)總經(jīng)理關(guān)總作出總結(jié)發(fā)言。優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為物業(yè)公司興旺的根本,服務(wù)優(yōu)良、深入人心,才是有價值的,但市場環(huán)境復(fù)雜多變,我們要保持奮斗的激情與熱忱,以集團“十四五”戰(zhàn)略為指引,各項目在保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上做好經(jīng)營管理,確保物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營管理之間的平衡,同時要以集團公司為大方向,嚴格執(zhí)行公司各項制度,積極主動、因地制宜地拓展工作思路。面對外部激烈的市場競爭,我們要分析不足找差距,不斷反思促進步。通過大拓展戰(zhàn)略發(fā)展,實現(xiàn)區(qū)域深耕、做強核心,全鏈延伸。
2021年是十四五開幕之年,時間過半,小竹物業(yè)將抓住發(fā)展機遇,堅定服務(wù)初心,拓展市場版圖,聚焦品質(zhì)提升,小竹人將踔厲奮發(fā),總結(jié)再行,創(chuàng)造出公司更加美好的明天。
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