高端甲級寫字樓物業管理難做嗎?高端特色服務體現在哪些方面……元月8日,由武漢市物業管理協會主辦,市物協江漢區工作委員會協辦,武漢匯得行物業服務有限公司承辦的“走進金融智慧樓宇,體驗高端特色服務”第三期會員交流活動在廣發銀行大廈順利舉行。
武漢市江漢區房管局副局長羅敏女士、武漢市江漢區房管局物業科科長張斌先生、武漢市物業管理協會常務副會長章文先生、武漢市物業管理協會秘書長顧玉蘭女士、市物協江漢區工作委員會副主任吳增慶女士等一行60余人齊聚匯得行,互相交流學習。
匯得行高端寫字樓精細化管理之路
對于物業行業來說,2015年是值得關注的一年。不少著名的投資機構、互聯網企業開始與物業管理行業進行跨界融合,一些創新、創業的企業也加入到物業管理行業中來,可以說,物業管理已經成為資本、互聯網、風投矚目的一個行業。
匯得行控股(中國)有限公司總裁、武漢匯得行物業服務有限公司總經理李美錦先生介紹,此次舉辦“走進金融智慧樓宇,體驗高端特色服務”交流學習活動,正是在這樣一個新形勢下而精心定制的主題。
匯得行控股(中國)有限公司其前身是2006年成立的武漢精英物業服務有限公司,其下屬的武漢匯得行物業服務有限公司,是致力于為高端甲級寫字樓提供360°全方位、多維度、高品質的綜合物業服務的企業。現管和待管物業項目有浦發銀行大廈、廣發銀行大廈、鈺龍時代廣場、卓爾鈺龍國際中心、鈺龍國際金融中心等高端寫字樓及多個住宅小區。公司秉承“謙虛做人,用心做事”的文化理念,通過創新定位、創新模式和創新技術,力爭打造業內高品質的綜合服務平臺。
在物業管理中,匯得行突出了“細化量化”,即在制定崗位責任制和各項規章制度過程中,把定量指標細化到物業管理各個角落,細化到每個人、每個配件、每度電、每支筆、每張紙,每項工作始終都處于受控狀態。同時,經過科學測算,把生產、服務和日常管理中所有能量化的指標全部量化,定出合理標準,做到管理全過程憑數據說話,以數據作為衡量工作的基本依據,減少了主觀和人為因素。
同時,匯得行十分注重樓宇文化建設。通過為業主培訓、媒介宣傳、業主聯誼會等多種形式,堅持為業主營造高端商業氛圍,增強客戶歸屬感和身份認同。
行業發展任重道遠,期待交流碰撞新火花
江漢區作為武漢市寫字樓資源最豐富的行政區,優質的商務環境吸納了國內外各類優秀企業入駐,由寫字樓創造的樓宇經濟在江漢區的經濟發展中占有舉足輕重的地位。
武漢市物業管理協會常務副會長章文先生表示,匯得行所服務的廣發銀行大廈,是一座5A甲級寫字樓,作為武漢金融街核心新地標,吸聚了廣發銀行、武漢市投融資服務商會、漢飛投資控股集團等一大批高端金融企業和商會入住。其有機的將金融中心與商務辦公相結合,進行多元化資源優化配置,成為武漢金融街上最具特色的高端寫字樓。
匯得行控股(中國)有限公司總裁、武漢匯得行物業服務有限公司總經理李美錦先生說,現代寫字樓物業管理作為特殊的業態管理,不僅需要強大的硬件配置,同時更需要高素質員工隊伍,高技術管理手段,高標準管理要求做支撐。匯得行將繼續做好企業經營管理,做好行業自律,在物業管理與服務過程中盡力多做出一些亮點和特色,為行業積極健康發展作出應有的貢獻。
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